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  在營銷學上,別人都說客戶就是上帝;客戶就是我們的神;客戶永遠是對的。但是今天我想說客戶其實并不是上帝,客戶很多時候只是個孩子,需要我們的引導,而我們自己才是上帝。

  最近公司在為一個台灣客戶開發一套LiveJXC的小系統,由於開發初期開發人員是通過業務的轉達而進行策劃,於是開發一邊進行客戶一邊轉達他們的需求,每隔幾天就有一份客戶的需求傳真過來,於是開發人員又根據客戶的需求進行修改,今天在業務訂單里添加個交易筆別,明天再需要統計功能達到如何的程度,於是一套系統根據客戶的需求慢慢的有了雛形,而且客戶的需求都是根據以前的舊系統進行要求的。結果在系統開發出來以後,成了客戶舊系統的翻版。

  在開發過程時,我曾經問過開發人員,我們把客戶想要的都給了客戶,那我們還有什麽呢?我們把系統都按照客戶的思想來複製了,那我們的系統還保留了什麽?開發人員無語。其實客戶需要的功能我們系統都有,可是為什麽還必須要根據客戶的思維去改變它的理念和流程?只要稍微引導客戶就可以把我們原有系統的流程保住,並且可以把客戶引導到我們新的理念新的流程里來。客戶把舊系統更換就是爲了有一個新的系統新的理念來管理公司,如果始終保存了原有系統的靈魂,那新系統就失去了自己的靈魂,而erp實施顧問的存在也就沒有意義了!

  在此我不得不提出,其實客戶真的不是上帝,他們在未熟悉我們產品時只是個孩子,需要我們用我們特有的理念和思想去引導他們,把他們引導到我們的理念里來了,那我們就是上帝了。在管理系統開發的領域里,如果把客戶奉為了上帝,那我們就是沒有靈魂的人,如果我們自己做自己的上帝,那才可以把客戶這些孩子們引導到我們最新的理念里來。真正把客戶引導進我們的系統理念里來了,那我們就是客戶這些孩子們的上帝了!

 

朋友的相處  (2008/06/19 11:20)
摘要: http://love.9ku.com/go/027/
摘要: 目前,東莞三奕電腦科技有限公司具有10年歷程,贏得了許多公司的信賴。我司專業開發ERP系統,ERP網上代管,線上ERP,線上租賃及銷售服務。 科學的管理與資訊技術的結合:實現市場、生產、銷售、工程、採購、品質、倉庫、財務等工作統一管理,可實現網絡辦公,是企業E化的最好選擇。 ERP系統具有八大特色: 符合八大循環,內控機制。與office操作介面相似、簡潔易懂。 架構彈性、變...
三奕電腦科技有限公司  (2008/06/12 16:58)
摘要: 三奕電腦專業開發管理軟件系統 公司主要軟件有ERP管理系統,特別實用於中小型企業,提高企業的管理水平,提高質量,並降低成本,增加企業的竟爭力,整合各部門運作,使企業業務更流暢,帶領企業動作電腦化,自動化。 地址:東莞市石碣鎮政文路西106號 電話:0769-86323336 /86317137 傳真:0769-86323337 MSN:santecsoft@hotmail.c...
端午節快樂!!!   (2008/06/02 10:10)
摘要: 端午到了,三奕電腦全體同仁祝新老客戶端午節快樂!!
風景  (2008/05/30 17:33)
摘要: 風景優美,人間神話。
端午節促銷活動  (2008/05/29 10:12)
摘要: 活動周期:即日起至2008-6-30 地址:東莞石碣鎮政文路西106號 電話:0769-86323336;86317137 傳真:0769-86323337 MSN:Santecsoft@hotmail.com E-mail:betty@dgsantec.com; wendy@dgsantec.com
摘要: “叔叔,我在。”昨天下午2点,北川县曲山小学的废墟前,一个微弱的童声传进了救援人员朱云能的耳朵。“快,这边有小孩的声音。” 朱云能马上找到了救援队员。撬棍、铁锹悉数派上用场,但由于垮塌的楼层堆积太厚,十多名队员的搜救工作无济于事。   随后,救援队员只得动用液压组合破拆器,严密的乱阵中逐渐被撑开一条缝隙,缝隙越来越宽,队员们发现,...
我不愛那個女孩!  (2008/05/10 11:39)
摘要: 在经过一段刻苦铭心撕心裂肺的恋爱后,我对爱情失去了感觉。看到周围的朋友同事纷纷筑起小巢,我也想有个家。于是在同事的介绍下我与欣认识了。 欣,在一家国营企业当技术员。长得一般,身材娇小,脸色也不太好,看上去有点病恹恹的样子。她苍白的脸上却时常挂着暖人的微笑,这使我有家一样的温暖。我厌倦了漂泊,只是想有一个女人,一个与自己组建家庭的女人,尽管这与爱无关。 欣常常坐在我身边,握住我的...
生意是這樣做成的  (2008/05/09 08:37)
摘要: 生意就是这样做成的 爹对儿子说,我给你找个媳妇。 儿子说,可我愿意自己找! 爹说,但这个女孩子是比尔盖茨的女儿! 儿子说,要是这样,可以。 然后他爹找到比尔盖茨,说,我给你女儿找了一个老公。 比尔盖茨说,不行,我女儿还小! 爹说,可是这个小伙子是世界银行的副总裁! 比尔盖茨说,,这样,行! 最后,爹找到了世界银行的总裁,说,我给你推荐一个副总裁! 总裁...
为谁而舞?  (2008/05/08 09:39)
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摘要:        07年8月中詢去找工作的時侯,面試了一家電器公司。 那家電器公司是小型企業,總共人數就20個人左右。預約好了是下午2:00面試。我提前了半小時到那家電器公司,進去的時侯是一個人事劉小姐接待的。 因為面試經理還未到公司,所以先在接待室等。由於公司較小,一進門就是幾張沙發一個茶具桌。快到2:00的時侯有一個中年男士...
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桃花,寻梦人的寄托YC  (2008/04/25 16:01)
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